El objetivo de Alma Financial es brindar servicios educacionales y consejería de crédito que permitan mejorar la comprensión del deudor acerca de sus problemas financieros y mejorar su habilidad para manejar esos problemas.
Dentro de los servicios educacionales de Alma Financial, sin costo para la comunidad, el equipo de profesores registrados de la corporación brinda talleres, clases, seminarios, dirigidos a estudiantes de escuelas y colegios, organismos gubernamentales, agrupaciones profesionales y religiosas y personas interesadas, sobre temas de manejo del crédito, presupuesto personal y finanzas personales. Los programas educacionales con las escuelas y colegios se llevan a cabo dentro de un acuerdo de colaboración institucional con el Departamento de Educación de Puerto Rico.
Como parte integrante de los servicios educacionales gratuitos que brinda Alma Financial, usted encontrará en la página de Servicios Educacionales de este sitio de Internet, el Manual de Información Educacional General al Consumidor. Este manual contiene información y herramientas que le servirán de guía y ayuda en su esfuerzo para mejorar o arreglar sus problemas de crédito, principalmente la parte que trata sobre la preparación y mantenimiento de su presupuesto personal. Recuerde, Usted es la única persona que puede mejorar su situación crediticia.
Los servicios de consejería de crédito y presupuesto personal que brinda Alma Financial están orientados a educar al público en general en asuntos de crédito y financieros para promover hábitos financieros saludables en la comunidad, y asistir con varias alternativas, incluyendo programas de pagos, a aquellas personas que se encuentran sobre-endeudadas o han sufrido un revés económico y necesitan ayuda.
La consejeria de crédito es un proceso que require la participación conjunta del deudor y el consejero de crédito y comprende varios pasos durante los que se revisan las diferentes alternativas de solución que se presentan a los problemas financieros del deudor.
Alma Financial cuenta con consejeros de credito certificados y entrenados en diferentes aspectos relacionados con las finanzas personales.
Dependiendo de las circunstancias que rodean cada caso y la evaluaci ón de la situación financiera particular del deudor hecha por el consejero de crédito, las alternativas de solución que se pueden presentar durante la sesión de consejería son diversas, siendo las principales estrategias: crear y mantener un presupuesto, negociar directamente con los acreedores, radicar bancarrota, o establecer un plan de pagos a través de la corporación que le permita pagar sus obligaciones de acuerdo a sus disponibilidades financieras.